Может быть не все так плохо....
ohereli
Получено письмо от blogs@mts.ru следующего содержания:

Добрый день! Я являюсь официальным представителем МТС. Мы увидели Ваше сообщение здесь http://ohereli.livejournal.com/ и хотели бы Вам помочь. Для того, что бы разобраться в данной ситуации, пришлите пожалуйста нам Ваш номер телефона и ФИО на e-mail blogs@mts.ru (в теме письма необходимо указать Блоггер ohereli), и мы постараемся Вам помочь.
Н.Н. Шаульская
Специалист
Департамент абонентского Обслуживания
ОАО Мобильные ТелеСистемы.

Запрошенную информацию выслал.
Надеюсь, что московский офис,  оперативно решит возникшую проблему, накажет виновных и компенсирует мои громадные неудобства из-за неправомерной блокировки номеров.

(no subject)
ohereli
Спасибо компании МТС, за безудержное веселье,  с которого началось утро.

В интернет-помощнике обнаружил, номера с безлимитным онлайном, обнаружил списание средств:
"— Иcходящая связь:КОНТЕНТ ПО ТРАФИКУ Категория 912    - 13.67р."

О, ребята, это реально круто, то что я услышал от оператора Алексей (624) не лезет ни в какие ворота.
Оказывается в интернетах, есть платные сайты, на которых, даже не нужно вводить, ни номер телефона, ни отправлять никаких смс, и даже не нажимать кнопку, "я согласен". Деньги все равно спишутся с лицевого счета абонента. Когда я попросил привести пример таких сайтов, естественно оператор не смог этого сделать. На вопрос, как сайт может узнать мой номер, Алексей поведал, что эта информация может считана с СИМ-Карты программными методами. Когда я спросил, о законе ОЗПП, который запрещает передавать личную информацию третьим лицам, был получен ответ, что номер не попадает под эту категорию и что так устроен интернет, и это нормально. Очень долго смеялся, теперь я знаю, как работает интернет :)
Еще спросил, где могу на сайте прочитать про категорию 912. Оказалось, что нигде.

Заверяю вас, что никаких смс с этого номера, я не отправлял ни на короткие, не на длинные номера.
Заказал, детализацию, но статус в процессе висит уже 10ый час.

Я думаю это произошло автоматически.
Подробно объясню как это произошло. Просыпаюсь с утра интернета нет.Смотрю баланс - 610 рублей. Иду в магазин за зелеными чаем и кладу на счет деньги. К зачислению: 620руб. То есть баланс должен быть равным +10 руб. Прихожу смотрю интернет не дали. Смотрю баланс: -3.65 копеек. Смотрю чек, все правильно. То есть списание произошло, когда я не мог пользоваться интернетом. В интернет помощнике на данный момент услуга детализации не доступны. Жду когда включат, посмотрю подробно, как это произошло. Там же должен быть указан и Ip-ардес сайта из-за которого ушли деньги. Но боюсь, я его не найду. Судя по всему, если на безлимитном онлайне, симка уходит в минус, и по поступлении денег на счет, автоматически списывает этот платеж, в расчете на то, что человек кладет всегда немного больше и не заметит пропажу 13 рублей.

Очень полезная статья по этой теме: http://www.mobile-review.com/articles/2009/internet-special-gprs.shtml


Пруф под катом:Collapse )

(no subject)
ohereli
Перепост отсюда: http://community.livejournal.com/_mts_/

МТС отказалась помочь иркутским спасателям в поисках двенадцатилетнего ребенка, потерявшегося в 30-градусный мороз на Байкальском тракте


Мы уже сообщали, что вчера вечером спасательные службы совместно с милицией организовали поиски 12-летнего мальчика, который находясь на отдыхе в пансионате на Байкальском тракте (23 км от Иркутска), не вернулся вовремя с вечерней прогулки. История закончилась благополучно, ребенок нашелся.

На сегодняшней пресс-конференции по итогам работы в первые десять дней нового года ОГУ "Аварийно-спасательная служба" Иркутской области заместитель начальника АСС Олег Купо рассказал некоторые подробности вчерашнего происшествия. По его словам, родители мальчика сообщили, что у того с собой был включенный сотовый телефон. Спасатели решили обратиться к оператору сотовой связи с просьбой определить примерное местонахождение мальчика.

- Я сам разговаривал с представителями сети "МТС", объяснял, что речь идет о жизни ребенка, потерявшегося в условиях 30-градусного мороза, однако мне ответили, что помочь они нам смогут только после официального запроса МВД, - рассказал журналистам Олег Купо. - В этом вопросе мы работаем с "Байкалвесткомом", и никаких трудностей не возникает, схема отлажена. Здесь же пришлось столкнуться практически с полным непониманием. Считаю, "МТС" нужно пересмотреть свои правила, упростить их для случаев, когда стоит вопрос жизни и смерти. Хорошо, что в этом конкретном случае все обошлось. А если бы поиски надо было продолжать?

Редакция Портала "Байкал24" готова опубликовать ответ представителей сети "МТС" на этот вопрос.

"Байкал24"

http://www.baikal24.ru/page.php?action=s
howItem&type=news&id=17721



?

Log in

No account? Create an account